Expérience client omnicanal & conversion
En compagnie de Cyrille Pattyn, DG de Wexperience, j’ai eu le plaisir de partager ma vision de la conversion et de l’optimisation continue à l’occasion de la 1ère édition des « Rencontres du E-commerce » organisées par Mondial Relay, une matinée de conférences et d’échanges autour des enjeux du e-commerce, animée par différents experts du secteur.
Dans le cadre de l’internalisation de la démarche d’optimisation des conversions au sein de Promod, j’ai embarqué mon équipe dans une superbe formation dispensée par l’agence FWO. Mon retour en vidéo.
Lors de l’édition 2019 du Nord Conversion Day, Sébastien Ramel de Fitizzy et moi-même, en tant que responsable conversion pour Promod, sommes intervenus sur la question de l’utilisation des données morphologiques dans un environnement retail. Partenariat avec Fitizzy, fournisseur officiel de données morphologiques Depuis 2006, Promod travaille avec Fitizzy sur le sujet de la recommandation de taille et l’utilisation des données collectées pour ajuster les…
Se connaître pour mieux manager.