Théorie et mises en situation
[LIVRE] Optimisation des interfaces e-commerce
Première publication aux éditions Universitaires. Il s’agit de mon mémoire de Master 2 remanié pour l’occasion.
[Cours] Méthodologie CRO
Formation de certains clients de Wexperience aux méthodologies d’optimisation des conversions (CRO – Customer Rate Optimization). Au programme : La recherche utilisateur La formalisation d’hypothèse La priorisation des hypothèses L’intégration des tests AB et multivariés Le paramétrage des outils de tests (ciblage, modulation du trafic) Le recettage et règles de sécurité Le suivi des tests Les reporting et bilans des tests L’élaboration d’une roadmap de…
[Certification] AB Tasty
AB Tasty est un outil permettant de réaliser des tests AB, des tests multivariés, du split testing, et de créer des personnalisations on-site. J’ai eu la chance de découvrir l’outil en 2010 lors du salon Conext à Lille avec Julien Crochet désormais à la tête du département Sales de la société. A l’époque peu d’agence pratiquait les tests AB, encore moins en France. J’ai eu…
[Certification] Visual Website Optimizer (VWO)
Visual Website Optimizer désormais rebaptisé officiellement VWO, est une suite d’outils permettant l’optimisation de sites internet. La brique VWO testing permet de réaliser des tests AB ainsi que des tests multivariés et du split testing. J’ai découvert, expérimenté et recommandé cet outil (parmi d’autre) lorsque j’étais responsable optimisation de l’agence UX Wexperience. J’ai par exemple utilisé cette outil pour l’optimisation des sites du Groupe Prisma…
Tests AB et multivariés
Les tests AB font partie intégrante de ma démarche en tant que consultant en optimisation des taux de conversion. Qu’est-ce qu’un test AB ? Le concept de base est assez simple. Vous avez une population A et une population B. Vous allez modifier un élément de votre site ou application pour la population B pendant que la population A ne verra pas cette modification. La…
Responsable optimisation – Wexperience
Accompagnement et suivi des équipes marketing, emerchandising et technique des clients de l’agence dans le cadre d’évolutions et d’optimisations des interfaces sur tous les supports digitaux : ergonomie, design, interactions, maintenabilité technique, qualité web, SEO. Mise en place de méthodologies UX pour inclure les évolutions des interfaces dans un cycle d’optimisation continue : personas, tests utilisateurs, suivi analytics, arbre d’objectifs, experience map, tests AB et…
Master 2, Sciences de l’Information et du document
A l’université Lille 3. Spécialité IDEMM : Ingénierie Documentaire, Edition, Médiation Multimédia. Mémoire : l’optimisation des interfaces e-commerce. Publié aux éditions universitaires et disponible.
Conception centrée utilisateur
Axure, Adobe XD, Invision Wireframes, user flow, prototypes, intégration html/css, rédaction des spécifications fontionnelles
Recherche utilisateur
Personas Expérience map Audit ergonomique Enquêtes Tests utilisateurs Eye-tracking Analyse d’enregistrement de sessions Analyse statistiques